Réussir un entretien en visio ou par téléphone

De plus en plus de premiers entretiens se font à distance : par téléphone, sur WhatsApp, Zoom, Teams ou Google Meet. C'est pratique, mais cela demande une préparation spécifique. Un bon candidat peut être pénalisé par une mauvaise connexion ou un cadre bruyant.

Avant l'entretien

• Testez l'outil la veille : installez l'application, vérifiez le micro, la caméra et votre nom d'affichage (prénom et nom, pas un surnom).
• Assurez votre connexion : chargez suffisamment de données mobiles, gardez une solution de secours (un autre téléphone, un partage de connexion).
• Chargez vos appareils et prévoyez une batterie externe en cas de coupure d'électricité.
• Choisissez un lieu calme et prévenez votre entourage pour ne pas être dérangé.

Le cadre

Placez-vous face à une source de lumière (une fenêtre devant vous, pas derrière). Mettez la caméra à hauteur des yeux, posez le téléphone sur un support plutôt que de le tenir à la main. Un mur neutre derrière vous vaut mieux qu'une pièce encombrée. Habillez-vous comme pour un entretien en personne, de la tête aux pieds.

Pendant l'entretien

• Regardez la caméra quand vous parlez, pas votre propre image : c'est ainsi que le recruteur aura l'impression que vous le regardez.
• Parlez un peu plus lentement qu'en face à face, et laissez une seconde de silence avant de répondre pour éviter de couper la parole.
• Gardez vos notes à portée de main : quelques mots-clés sur une feuille, pas un texte à lire.

En cas de coupure

Pas de panique, cela arrive à tout le monde. Reconnectez-vous immédiatement, ou rappelez si c'est un entretien téléphonique. Si le problème persiste, envoyez un message court au recruteur pour proposer de reprendre par téléphone. Votre calme dans cette situation sera aussi observé.

Par téléphone uniquement

Sans l'image, tout passe par la voix. Souriez en parlant (cela s'entend), tenez-vous droit ou debout, et ayez votre CV et l'offre devant vous. Répondez à l'appel en vous présentant : « Bonjour, Mamadou Bah à l'appareil. »

Un entretien à distance reste un vrai entretien. Ce qui fait la différence, c'est souvent la préparation technique que les autres candidats ont négligée.