Vous avez été appelé pour un entretien : félicitations, votre candidature a passé le premier tri. Maintenant, tout se joue sur votre préparation. Les candidats qui réussissent ne sont pas forcément les plus brillants : ce sont souvent ceux qui ont le mieux préparé.
Voici une checklist complète, organisée jour par jour, pour arriver à l'entretien serein et convaincant.
Quand le recruteur vous appelle ou vous écrit, notez immédiatement :
Si une information manque, demandez-la poliment : c'est un signe de sérieux, pas de faiblesse. Confirmez ensuite votre présence par écrit.
Le recruteur vérifiera presque toujours que vous connaissez son entreprise. Renseignez-vous sur :
Si vous connaissez quelqu'un qui y travaille, demandez-lui comment se passe le quotidien. Ces informations de l'intérieur sont précieuses.
Relisez l'offre ligne par ligne. Pour chaque mission et chaque compétence demandée, demandez-vous : qu'est-ce que je peux citer de mon parcours pour prouver que j'en suis capable ? Notez vos réponses sur une feuille.
Un recruteur se souvient des exemples, pas des adjectifs. Préparez cinq ou six situations vécues que vous pourrez raconter, chacune illustrant une compétence :
Structurez chaque histoire avec la méthode STAR : la Situation (le contexte), la Tâche (ce que vous deviez faire), l'Action (ce que vous avez fait, vous personnellement) et le Résultat (ce qui a changé). Une bonne histoire se raconte en une à deux minutes.
Ces histoires servent pour une multitude de questions. Une même situation peut illustrer votre gestion du stress, votre esprit d'équipe ou votre capacité d'adaptation, selon l'angle choisi.
Certaines questions reviennent presque toujours. Préparez une réponse, sans l'apprendre par cœur mot à mot :
Pour la question sur l'ancien employeur, ne critiquez jamais votre ancienne entreprise ou votre ancien chef, même si c'était difficile. Parlez de ce que vous recherchez, pas de ce que vous fuyez.
Pour le salaire, renseignez-vous sur les rémunérations pratiquées et préparez une fourchette réaliste. Nous avons consacré un article entier à la négociation salariale.
À la fin de l'entretien, on vous demandera presque toujours : « Avez-vous des questions ? ». Répondre « non » donne l'impression d'un manque d'intérêt. Préparez trois ou quatre questions, par exemple :
Évitez de commencer par les congés, les primes ou les horaires : ces sujets viendront plus tard, une fois que l'employeur sera convaincu.
Réfléchir à ses réponses ne suffit pas : il faut les dire. Demandez à un proche de jouer le recruteur, ou enregistrez-vous avec votre téléphone. Vous remarquerez vite les hésitations, les répétitions (« euh », « en fait », « voilà ») et les réponses trop longues. Deux ou trois séances suffisent à faire une énorme différence.
Rangez le tout dans une pochette propre : arriver avec des feuilles froissées donne une impression de désorganisation.
Choisissez une tenue propre, repassée et adaptée au secteur. En cas de doute, il vaut mieux être un peu trop habillé que pas assez. Une tenue classique et sobre convient presque partout. Préparez-la la veille pour ne pas courir le matin.
À Conakry, les embouteillages peuvent transformer un trajet de vingt minutes en une heure et demie. Repérez l'adresse, prévoyez votre moyen de transport et partez avec une large marge. Arriver une dizaine de minutes en avance est idéal ; en cas d'avance plus importante, attendez à proximité.
Couchez-vous tôt. Un candidat reposé est plus clair, plus calme et plus souriant. Les révisions de dernière minute tard le soir font souvent plus de mal que de bien.
En fin d'entretien, remerciez vos interlocuteurs, redites votre intérêt pour le poste et demandez quand vous pouvez espérer une réponse.
Dans les 24 heures, envoyez un court message de remerciement par e-mail. Peu de candidats le font, et c'est une excellente occasion de laisser une dernière bonne impression. Nous expliquons comment le rédiger, et comment relancer ensuite, dans notre article sur l'après-entretien.
La confiance en entretien ne vient pas du talent, elle vient de la préparation. Chaque heure passée à préparer se voit le jour J.
Que faire une fois l'entretien terminé ? Les modèles d'e-mails de remerciement et de relance, comment réagir à un refus, et comment accepter ou négocier une offre.
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